Garantía de CompraTodos nuestros productos están garantizados contra cualquier defecto de fabricación (componentes y mano de obra) durante un período de un año, salvo aquellos productos en los que el fabricante proporcione un plazo de garantía mayor, caso en el que el cliente será informado mediante la factura adjuntada al producto comprado en www.proecomm.com.
Si existe un problema con algún dispositivo, se avisará mediante correo electrónico a contactar(arroba)proecomm.com.
Los responsables del site facilitarán el contacto, ya sea por e-mail o telefónico, con el Servicio Técnico correspondiente.
Cada producto tiene su propio Servicio Técnico, según fabricante. Dicho Servicio informará al cliente de los pasos que debe seguir para solventar el problema con el dispositivo electrónico que lo requiera.
El producto deberá estar en perfectas condiciones, con embalaje y contenido intacto y con todos sus componentes y accesorios en la caja.
Cualquier prueba de uso inadecuado por parte del usuario final o cualquier material faltante invalidará toda reclamación.
Se enviará la unidad reparada, o en su defecto, reemplazada por otra igual, por mensajería.
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